ซื้อแท็ปเล็ต มาแต่เชื่อมสัญญาณ wifi ไม่ได้

ซื้อแท็ปเล็ต samsung galaxy tab IVเวอร์ชั่นของ android มาแต่เชื่อมสัญญาณ wifi ไม่ได้ โดยส่งรหัสแล้วบันทึกแล้วแต่ เชื่อมไม่ขึ้นคำว่า  บันทึกแล้วป้องกันด้วย WEB อยากทราบว่าเราจะทำยังงัยถึงจะเชื่อม wifi ได้