สอบถามเรื่องระยะเวลาส่งซ่อมกรณีเครื่องมีปัญหาด้านครับ

ประกันร้าน  3 เดือน คือ ร้านซ่อมให้เสร็จเอง(ไม่ส่งจีน)ภายใน 2 อาทิตย์ แต่ส่วนใหญ่ก็รอรับกลับเลย

เกิน  3  เดือนลูกค้าออกค่าอะไหล่เอง ร้านสั่งอะไหล่ให้  ก็ไม่เกิน 2 อาทิตย์เหมือนกัน

ส่วนการสต็อกอะไหล่ มีบ้าง แต่ทางร้านสั่งของทุกอาทิตย์อยู่แล้ว มาทั้งเครื่อง ทั้งอะไหล่ ปกติถ้าอะไหล่ขาดผมจะนัดลูกค้าไว้ประมาณ 2 อาทิตย์ ให้เครื่องกลับไปใช้พลาง พอได้อะไหล่มาก็เอามาเปลี่ยนรอรับได้เลย

แต่มีบางกรณีที่ทางร้านตรวจสอบว่า อาการเสียเกิดจากลูกค้าทำเอง(เช่นตก หรือโดนความชื้น) แต่ลูกค้าไม่ยอมรับ อันนี้ทางร่านส่งจีนให้ตัดสินเอง ก็ประมาณ 1-2เดือน

การตัดสินเครื่องหมดประกัน ยึดคล้ายแอปเปิลครับ มีรอยตกขูดยาวเกิน 3 มิลล หรือ มีความชื้นที่ตัวเครื่อง แต่ลูกค้าบางคนตกมีรอยกระแทกรอบเครื่อง ยังบอกไม่ได้ทำตก ผมก็ไม่รู้จะทำอย่างไรเหมือนกัน บางทีตกจนจอแตก บอกยังมีประกัน

ปล. เครื่องหิ้ว ไอโฟน ซัมซุง โซนี่ HTC ที่มาบุญครอง มีประกันแค่ 7 วันเองคับ

ขอบคุณสำหรับคำตอบที่รวดเร็วทันใจครับ    ผมมีคำถามเพิ่มเิติม ยี้ห้อ THL นี่กรณีเปลี่ยนอะไหล่หลังหมดประกัน  เช่น เมนบอร์ด , หรือหน้าจอสัมผัส ราคาแพงไหมครับ  ขอบคุณครับ

ขอบคุณสำหรับคำตอบที่รวดเร็วทันใจครับ    ผมมีคำถามเพิ่มเิติม ยี้ห้อ THL นี่กรณีเปลี่ยนอะไหล่หลังหมดประกัน  เช่น เมนบอร์ด , หรือหน้าจอสัมผัส ราคาแพงไหมครับ  ขอบคุณครับ

ปกติไม่เกิน 1500 แต่จะมีบางรุ่นที่จอมาพร้อมทัชสกรีน อย่าง w200 กับ w11 จะเกินไปอีกพันกว่า เพราะเล่นออกแบบมาคล้ายซัมซุงเลย เวลาเปลี่ยนเป็นชุด อยากรู้ราคาซัมซุงแบบชุด ดูราคาด้านซ้ายมือครับ Note 2 ราคาเปลี่ยนจอ 8500 บาท THL w11 เปลี่ยนยกชุด 3500 บาท ไอโมบาย IQ X เปลี่ยนยกชุด 3800 ครับ ยกตัวอย่างให้ดู เพราะฉะนั้นอย่าทำแตก การทำโทรศัพท์จอแตกโดยไม่ระวังนี่ ผมคิดว่า เป็นการสูญเสียเงินโดยไม่จำเป็นเลย

ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ