สอบถามคะ

สอบถามคะว่า samsung tap 7.0 รุ่น3100 

ช่องใส่ซิมของหนูมันใช้ไม่ได้คะน่าจะเสียหนูก็เลยลองแกะฝาหน้าจอเครื่องออกมาคะแกะออกมาแล้วก็ไปไม่เป็นแล้วก็เลยประกอบไปเหมือนเดิมพอ...><แล้วพอเปิดเครื่องออกมาทรัชสกรีนหนูใช้ไม่ได้คะมันขึ้นสัญญาณอะไรซักอย่างแล้วก็มีเครื่องหมายอะไรเอ่ยทับคะ  คือหน้าจอขึ้นปกติคะแต่ทรัชไม่ได้คะ  มันเกิดจากอะไรคะ