hero 10 กดลงappแล้วเด้งออกจาก store

hero 10.2 กดลงappหรืออัพเดทแล้วมันเด้งออกจาก playstore

กดเข้าplaystoreก็เด้ง ต้องเข้าไปที่แอปพลิเคชัน playstore กด ล้างข้อมูล

แล้วจึงกลับมาเข้าplaystoreได้ แต่กดลงappก็เด้งอีก จะแก้ยังไงดีครับ

ตอนเปิดเครื่องมีข้อความ "ขออภัยกระบวนการ com.google.process.gapps หยุดการทำงานแล้ว"

มันคืออะไรครับ เกี่ยวกันหรือป่าว